Condiciones Generales de Venta y Uso
1. Avisos Legales
1.1. ¿Quién es el editor del sitio?
Actualmente estás conectado al sitio web. www.nutrimea.com, publicado por la empresa Laboratorios Nutrimea, SARL francesa propiedad de Plastimea SA, sociedad anónima de derecho belga.
- Capital social : 150.000 euros
- RCS de Bruselas : N° 0839 422 855
- Oficina central : 112 Rue Saint Denis, BE-1190 Bruselas
- Número de IVA intracomunitario : BE 0839 422 855
- director de publicacion : Michele Courville
Para contactarnos : Ir a nuestra página contacto.
1.2. ¿Quién es el anfitrión del sitio?
El sitio está alojado en Ediciel. Más información sobre www.ediciel.com.
1.3. ¿Cómo denunciar contenido ilegal?
Cualquier usuario de Internet puede denunciar contenidos que considere ilegales enviando un mensaje a través de nuestra página de contacto. No se considerará válida ninguna notificación que resulte incompleta o no cumpla los requisitos legales. La notificación inadecuada puede dar lugar a sanciones (hasta 1 año de prisión y multa de 15.000 euros).
Cualquier internauta puede denunciar contenidos que considere ilícitos enviando un mensaje a través de nuestra página. contacto. No podrá considerarse válida ninguna notificación que sea incompleta o que no cumpla las condiciones impuestas por el artículo 6-1-5 de la Ley para la Confianza en la Economía Digital de 21 de junio de 2004. Cualquier notificación abusiva puede hacer responsable a su autor y se castiga, en particular, con una pena de prisión de un año y una multa de 15.000 euros en virtud del artículo 6-I-4 de la citada ley.
2. Definiciones
- Cliente : Cualquier persona, natural o jurídica, de derecho público o privado, registrada en el Sitio.
- Redactor : Laboratoires Nutrimea, en su calidad de editor del Sitio.
- usuario de Internet : Cualquier persona, física o jurídica, de derecho público o privado, que se conecte al Sitio.
- Producto : Bienes o servicios ofrecidos por Laboratoires Nutrimea en el Sitio.
- Sitio web : Sitio web accesible en URL www.nutrimea.com, así como subsitios relacionados, sitios espejo, portales y variaciones de URL.
3. Ámbito de aplicación
El Sitio es de acceso libre y gratuito para cualquier usuario de Internet. La navegación por el Sitio implica la aceptación de las presentes condiciones generales. Al registrarse, se confirmará esta aceptación marcando la casilla: "Reconozco haber leído y aceptado las condiciones generales". Marcar esta casilla equivale a una firma manuscrita.
El internauta reconoce tener la capacidad jurídica necesaria para aceptar las presentes condiciones o actuar bajo la responsabilidad de un representante legal.
4. Propósito del Sitio
El Sitio es una plataforma cuyo objeto es la comercialización de productos de salud y bienestar mediante pedidos por correo.
5. Realizar pedidos de productos
5.1. ¿Cómo realizar un pedido?
- Seleccione los productos: Explore nuestro catálogo y agregue los productos deseados a su carrito.
- Disponibilidad: La disponibilidad del producto se indica en la hoja de descripción de cada artículo.
- Accede a la cesta: Una vez completada su selección, haga clic en el botón "Carrito de compras" para finalizar su pedido.
5.2. ¿Cómo valido mi pedido?
- Revisa tu carrito: Consulta el contenido de tu cesta (productos, cantidades, precios).
- Inicia sesión o crea una cuenta: Si eres un cliente nuevo, completa el formulario de registro con tus datos personales.
- Complete su información: Verifique o cambie sus datos de envío y facturación.
5.3. ¿Cuándo recibiré la confirmación de mi pedido?
- Confirmación por correo electrónico : Una vez recibido el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación en 24 horas con el resumen de su pedido.
6. Condiciones de pago y facturación
6.1. ¿Qué precios aplican?
- Precios mostrados: Los precios están indicados en euros, todos los impuestos incluidos, excluidos los gastos de envío.
- Cambios de precios: Los precios pueden modificarse en cualquier momento, pero los precios aplicables son los vigentes en el momento del pedido.
6.2. ¿Cómo puedo pagar mi pedido?
- Métodos de pago seguros:
- El Cliente puede realizar el pago mediante tarjeta de crédito.
Los pagos se pueden realizar a través de proveedores de pago técnicos de NUTRIMEA siguiente:
- la empresa Red LYRA, cuya sede se encuentra en 109 rue de l'innovation, 31670 Labège
- la empresa PayPal, cuya sede social está situada en 21 Rue de la Banque, 75002 París
- la empresa Amazon Payments Europa s.c.a., cuya oficina central está situada en 38 Avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo
En el marco de los pagos con tarjeta bancaria, Laboratoires Nutrimea no tiene acceso a ningún dato relativo al medio de pago del Cliente. El pago se realiza directamente en manos de la institución bancaria.
-
Seguridad de las transacciones:
- Cifrado SSL (Secure Socket Layer): Todas las transacciones en nuestro sitio están protegidas mediante el protocolo SSL, que cifra su información bancaria durante la transmisión. Esto garantiza que sus datos estén protegidos contra la interceptación o el uso fraudulento.
- Cumplimiento de PCI DSS: Nuestros socios de pago cumplen con los estándares de seguridad más estrictos, incluido el PCI DSS (Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago), garantizando una protección óptima de sus datos.
-
Autenticación fuerte:
- 3D seguro: Para mejorar la seguridad, podemos utilizar el protocolo. 3D seguro. Este es un paso de autenticación adicional que su banco requerirá para validar la transacción (por ejemplo, un código enviado por SMS).
Ejemplo:
-
Proceso de pago seguro:
- Seleccionas tus productos y validas tu cesta.
- Se le redirigirá a una página de pago segura (la URL comienza con "https" y aparece un candado en la barra de direcciones).
- Usted ingresa su información bancaria en esta página segura.
- Si 3D Secure está habilitado, recibirá un código de validación de su banco para ingresar y confirmar el pago.
- Una vez validado el pago, recibirás una confirmación del pedido por correo electrónico.
6.3. ¿Cómo recibo mi factura?
- Factura electrónica: Recibirá su factura electrónicamente después de cada pago. Al aceptar estos términos, acepta recibir facturas electrónicamente.
7. Derechos del Consumidor: Desistimiento, Garantía y Resolución de Controversias
7.1. ¿Cómo ejerzo mi derecho de desistimiento?
Para particulares:
- Plazo de retirada: tienes 14 días claros desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que indicar un motivo ni pagar una penalización.
Ejemplo: Derecho de desistimiento aplicable
- Usted pide un suplemento dietético, lo recibe el 2 de noviembre y decide que ya no lo necesita el 6 de noviembre. Tiene hasta el 16 de noviembre para notificarnos su deseo de devolver el producto, siempre que no esté abierto ni usado.
Procedimiento:
-
Contáctenos a través de nuestra página contacto o por correo a:
Laboratorios Nutrimea
Calle Saint-Denis, 112
1190 Bruselas
Bélgica -
Devolver los productos en su estado original, sin abrir y sin usar.
- Reembolso: Le reembolsaremos el importe total pagado (excluidos los costes de devolución) dentro de 14 dias tras la recepción de los productos devueltos.
Excepciones al derecho de desistimiento:
- Productos sin sellar, usados o dañados.
- Artículos de higiene consumidos, aunque sea parcialmente.
Ejemplo: Derecho de desistimiento no aplicable
- Pides una crema cosmética y empiezas a usarla. Ya no podrá ejercer su derecho de desistimiento, porque el producto ha sido abierto y utilizado, lo que impide su reventa por motivos de higiene.
Para profesionales:
- El derecho de desistimiento no se aplica a las compras realizadas en el marco de una actividad profesional. De conformidad con lo dispuesto en el artículo L. 121-22 del Código del Consumo.
7.2. ¿Cuáles son las garantías legales?
-
Garantía legal de conformidad:
- Para los consumidores: 2 años desde la recepción del producto.
- Para no consumidores: 6 meses desde la recepción.
-
Procedimiento:
- Devolver el producto a nuestra sede con una carta explicativa solicitando cambio o reembolso.
- Costos de devolución: Reembolsado bajo 30 días.
7.3. ¿Cómo resolver una disputa?
- Resolución amistosa: Si hay algún problema, por favor contacto para encontrar una solución amistosa.
- Fuerza mayor: En caso de retraso por causa de fuerza mayor, el consumidor no podrá solicitar la resolución del contrato.
7.4. ¿Cómo contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente?
Estamos a su disposición para cualquier consulta, solicitud de información o queja sobre nuestros productos y servicios.
-
Tiempos de disponibilidad :
-
Lunes a Jueves:
- Mañana: 9:30 a. m. - 12:30 p. m.
- Tarde: 13:30 - 6:00 p.m.
-
Viernes:
- maitín : 9:30 a. m. - 12:30 p. m.
- Tarde: 13:30 - 15:30 h.
-
Lunes a Jueves:
-
Datos de contacto:
- Teléfono: 07 67 66 37 93
- Dirección de correo electrónico: support@nutrimea.com
-
Dirección postal:
Laboratorios Nutrimea
6 rue Dombasle
75015 París
Francia
-
Tiempo de respuesta:
- Nos comprometemos a responderle dentro de 72 horas de trabajo.
8. Espacio personal
8.1. ¿Cómo creo mi espacio personal?
- Registro: Necesario para realizar un pedido.
- Información requerida: Rellena el formulario con tus datos personales.
- Contraseña: Elija una contraseña segura y manténgala confidencial.
8.2. ¿Qué contiene mi espacio personal?
- Gestión de pedidos: Vea y rastree sus pedidos.
- Información personal: Actualiza tus datos en cualquier momento.
8.3. ¿Cómo contribuir al sitio?
- Comentarios: Puedes publicar reseñas de productos.
- Licencia: Al publicar, nos otorga el derecho de utilizar su contenido para la comunicación y promoción del sitio.
A los clientes se les ofrece la opción de contribuir al contenido del Sitio publicando comentarios sobre su uso de los Productos. Los comentarios deben hacerse en francés.
Al hacer clic en la pestaña "Validar", para publicar su comentario, el Cliente concede al Editor una licencia de derechos de autor no exclusiva y gratuita relativa a dicho comentario. Como tal, el Cliente autoriza al Editor a comunicar al público en línea, total o parcialmente, su comentario sobre el Sitio, los boletines del Editor y los sitios de los socios del Editor. El Cliente autoriza al Editor a reproducir su comentario con el fin de comunicarlo al público en línea y crear materiales de comunicación y promoción para el Sitio. El Cliente autoriza al Editor a traducir su comentario a cualquier idioma con el fin de comunicarlo al público en línea y reproducirlo en sus medios comerciales y promocionales. El derecho de adaptación incluye también el derecho a realizar modificaciones técnicamente necesarias para la explotación del comentario en otros formatos. Esta licencia se otorga para uso comercial y publicitario. Se concede durante toda la duración de los derechos, para su explotación en Francia y en el extranjero. El Cliente declara que dispone de la propiedad intelectual y de las autorizaciones necesarias para publicar su comentario. El Cliente se compromete a intervenir en cualquier solicitud del Editor en cualquier proceso iniciado contra este último como resultado de su comentario y a indemnizarlo por los costos y condenas pronunciadas en su contra como resultado, incluidos los honorarios legales.
8.4. ¿Cómo elimino mi espacio personal?
- Eliminación de cuenta: Nos reservamos el derecho de eliminar su cuenta en caso de incumplimiento de las condiciones generales o de inactividad prolongada (más de un año). Si desea eliminar su cuenta, también puede contáctanos para realizar su solicitud de eliminación.
- Consecuencias: No se adeudará ninguna compensación en caso de eliminación de la cuenta.
9. Entrega
9.1. ¿Cuáles son los costos de envío?
- Información previa: Los gastos de envío se indican antes de la validación de su pedido.
- Cantidad: Varía según el método de entrega y el destino. Ver página dedicada
9.2. ¿Cuáles son los tiempos de entrega?
- Preparación: Pedidos enviados bajo 2 días laborables después de recibir el pago.
- Entrega: entre 2 a 6 días laborables a través de Colis Privé y Mondial Relay en Francia, Mondial Relay y BPost en Bélgica, GLS e InPost en Italia, GLS e InPost en España y GLS en los Países Bajos. Para más detalles, ver nuestra página dedicada a las condiciones de entrega.
- Excepciones: Algunos productos pueden requerir un plazo de entrega más largo (indicado al realizar el pedido). Algunos pedidos pueden verse ralentizados excepcionalmente durante determinados periodos del año debido al alto volumen de pedidos. Ver nuestro condiciones de entrega.
Ejemplo: entrega estándar
- Realiza su pedido el 2 de noviembre y su paquete se envía el 4 de noviembre. Al elegir la entrega estándar, lo recibirá entre el 6 y el 10 de noviembre.
9.3. ¿Qué debo hacer si mi paquete está dañado?
- En recepción: Si el paquete está visiblemente dañado, rechacelo.
- Contáctenos : Infórmenos inmediatamente con fotos a través de nuestra página de contacto.
- Solución: Se preparará y enviará un nuevo paquete una vez recibido el paquete dañado.
Ejemplo: producto defectuoso
- Recibes tu pedido, pero el producto está dañado. En este caso, rechace el paquete al transportista. Luego contacta con nuestro servicio de atención al cliente con una foto del producto dañado. Le enviaremos un nuevo producto tan pronto como se confirme la devolución.
10. Boletín y Comunicación
10.1. ¿Cómo suscribirse o darse de baja de la newsletter de Nutrimea?
-
Suscripción:
- Al registrarse: Marcando la casilla “Me gustaría recibir ofertas de Nutrimea” al crear tu cuenta.
- A través del sitio: Ingresando su dirección de correo electrónico en el campo del boletín de nuestro sitio.
-
Darse de baja:
- Enlace para darse de baja: Presente al final de cada boletín.
- Espacio personal: Cambie sus preferencias de comunicación en su cuenta.
10.2. ¿Cuál es el contenido de nuestras comunicaciones?
- Boletines: Información de nuestros nuevos productos, consejos de salud, ofertas exclusivas, novedades de marcas.
- Frecuencia: Nuestros boletines se envían una o dos veces al mes.
Importante: Nos comprometemos a no enviarle comunicaciones no solicitadas y a respetar sus elecciones en materia de consentimiento.
11. Protección de datos
11.1. ¿Qué datos recopilamos y por qué?
Datos recogidos al realizar el pedido:
-
Información personal: Nombre, apellidos, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
- Uso: Procesamiento y entrega de su pedido, comunicación relacionada con su pedido, servicio postventa.
- Vida útil: 5 años desde la última actividad en su cuenta, de acuerdo con las obligaciones legales.
-
Información de pago: Datos bancarios (procesados por nuestros socios seguros).
- Uso: Procesando el pago de su pedido.
- Vida útil: No almacenamos ningún dato bancario. La información es procesada directamente por nuestros socios de pago seguro.
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Historial de pedidos:
- Uso: Seguimiento de la relación con los clientes, mejorando nuestros servicios.
- Vida útil: 5 años desde la última actividad en su cuenta.
-
Dirección IP y datos de navegación:
- Uso: Seguridad del sitio, estadísticas de tráfico, mejora de la experiencia del usuario.
- Vida útil: 1 año desde la fecha de recogida.
Datos recogidos al suscribirse a la newsletter:
-
Dirección de correo electrónico:
- Uso: Envío de newsletters, ofertas promocionales, novedades de marcas.
- Vida útil: Hasta que te des de baja o después de un periodo de inactividad de 3 años.
Datos recogidos mediante cookies:
-
Cookies funcionales: Datos de inicio de sesión, preferencias de usuario.
- Uso: Facilitar la navegación en el sitio, recordar sus preferencias.
- Vida útil: 13 meses máximo.
-
Cookies analíticas: Datos de navegación, páginas visitadas.
- Uso: Análisis de audiencia, estadísticas, mejora del sitio.
- Vida útil: 13 meses máximo.
11.2. ¿Cuáles son sus derechos según el RGPD?
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), tienes los siguientes derechos respecto de tus datos personales:
- Derecho de acceso: Puede solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección o actualización de sus datos si son inexactos o están incompletos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos, por ejemplo cuando impugne la exactitud de los datos.
- Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Puede recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho a retirar su consentimiento: Si el tratamiento se basa en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.
- Derecho a definir directivas post-mortem: Puede definir pautas para la conservación, eliminación y comunicación de sus datos después de su muerte.
¿Cómo ejercer tus derechos?
-
Contáctenos:
- Por correo electrónico: support@nutrimea.com
-
Por correo:
Delegado de Protección de Datos
Laboratorios Nutrimea
6 rue Dombasle
75015 París
Francia
- Tiempo de respuesta: Nos comprometemos a responderle en un plazo máximo de 1 mes desde la recepción de su solicitud.
-
Queja ante la autoridad de control: Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una denuncia ante el CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades):
- Sitio web: www.cnil.fr
-
Dirección:
CNIL
3 Plaza de Fontenoy
TSA 80715
75334 París Cedex 07
El fichero de Laboratoires Nutrimea que contiene los datos personales de los internautas y de los Clientes ha sido declarado ante la CNIL registrado con el número 1570965 v 0. El responsable del tratamiento es Michèle Courville, domiciliada a tal efecto en la sede de los Laboratoires Nutrimea.
11.3. ¿Cómo garantizamos la seguridad de sus datos?
- Medidas técnicas y organizativas: Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, modificación, divulgación o destrucción.
- Transferencias seguras: Los datos confidenciales (por ejemplo, información de pago) se transmiten a través de protocolos seguros (SSL/TLS).
11.4. ¿Compartimos tus datos con terceros?
- Socios y subcontratistas: Sus datos pueden compartirse con socios de confianza para el procesamiento de pedidos, la entrega o el envío de comunicaciones, de conformidad con el RGPD.
- Transferencias fuera de la UE: Si los datos se transfieren fuera de la Unión Europea, nos aseguramos de que los países receptores ofrezcan un nivel adecuado de protección o que existan medidas apropiadas.
11.5. ¿Dónde puedo encontrar su política de privacidad completa?
Para obtener más información sobre nuestra política de protección de datos personales, consulte nuestra Política de privacidad completa disponible en la siguiente dirección: Enlace
12. Cookies y direcciones IP
12.1. ¿Qué son las cookies y cómo las utilizamos?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda en su dispositivo (ordenador, tableta, teléfono inteligente) durante su visita a nuestro sitio.
Tipos de cookies utilizadas:
- Galletas esenciales: Necesario para el funcionamiento del sitio (ejemplo: almacenamiento de cestas).
- Cookies de rendimiento: Recopilar información sobre el uso del sitio (ejemplo: páginas más visitadas) para mejorar nuestros servicios.
- Cookies de funcionalidad: Memorice sus elecciones (ejemplo: idioma preferido) para ofrecerle una experiencia personalizada.
- Cookies publicitarias: Se utiliza para presentarle ofertas relevantes dentro o fuera de nuestro sitio.
12.2. ¿Cómo gestionar sus preferencias de cookies?
Consentimiento:
- Durante su primera visita a nuestro sitio, un banner le informa del uso de cookies y le invita a aceptarlas o configurarlas.
Configuración de cookies:
- A través del banner de cookies: Haga clic en "Configuración de cookies" para elegir los tipos de cookies que acepta o rechaza.
-
A través de su navegador: Puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies. Enlaces para los principales navegadores:
- Google Chrome: Administrar cookies
- Mozilla Firefox: Administrar cookies
- Safari: Administrar cookies
- Borde de Microsoft: Administrar cookies
Impacto en tu experiencia:
- Rechazar determinadas cookies puede alterar su experiencia de usuario (ejemplo: imposibilidad de conservar el carrito de la compra).
12.3. ¿Cómo darse de baja de las comunicaciones de marketing?
Darse de baja de los boletines:
- Enlace para darse de baja: Presente en la parte inferior de cada correo electrónico que le enviamos. Simplemente haga clic en este enlace para dejar de recibir nuestras comunicaciones.
- Espacio personal: También puede administrar sus preferencias de comunicación en la configuración de su cuenta.
Ejemplo:
- Si ya no deseas recibir nuestras ofertas promocionales, haz clic en "Cancelar suscripción" en la parte inferior del boletín, o accede a tu espacio personal en "Preferencias de comunicación" para modificar tus elecciones.
12.4. ¿Qué hacemos con tu dirección IP?
- Colección: Su dirección IP se recopila durante su visita por razones técnicas y de seguridad.
- Uso: Prevención de fraude, protección del sitio contra ataques, estadísticas anónimas.
- Vida útil: 1 año desde la fecha de recogida.
13. Responsabilidad del editor
13.1. ¿Cuáles son las obligaciones de Nutrimea?
- Compromiso: Suministrar productos de calidad de acuerdo con las especificaciones de estas condiciones.
- Obligación de medios: Implementamos todos los medios necesarios para satisfacerle.
13.2. ¿Qué ocurre en caso de fuerza mayor o culpa del cliente?
- Fuerza mayor: No seremos responsables en caso de acontecimientos imprevistos fuera de nuestro control.
- Fallo del cliente: No somos responsables del mal uso del sitio o de los productos.
13.3. ¿Qué pasa si tengo un problema técnico?
- Disponibilidad del sitio: No garantizamos la disponibilidad continua del sitio.
- Enlaces externos: No somos responsables del contenido de sitios de terceros.
14. Propiedad intelectual
- Contenido protegido : El contenido del sitio (textos, imágenes, software) está protegido por derechos de autor.
- Uso prohibido : Queda prohibida cualquier reproducción o uso no autorizado.
15. Disposiciones generales
15.1. ¿Cuál es la ley aplicable?
- Ley actual: Estas condiciones generales están sujetas a ley belga.
15.2. ¿Cómo se modifican las condiciones generales?
- Cambiar: Podremos modificar estas condiciones en cualquier momento para adaptarlas a novedades jurídicas o comerciales.
- Aceptación: Las condiciones aplicables son las vigentes en el momento del pedido. En caso de modificación, le informaremos por cualquier medio adecuado.
15.3. ¿Cómo resolver una disputa de manera amistosa?
15.3.1. Solución amistosa de litigios - Mediación en materia de consumo
De conformidad con lo dispuesto en los artículos L 611-1 y R 612-1 y siguientes. del Código del Consumidor en materia de solución amistosa de litigios:
Cuando el consumidor haya enviado una reclamación por escrito al profesional y no haya obtenido satisfacción o respuesta en el plazo de dos meses, podrá presentar su reclamación de forma gratuita al mediador de consumo.
Se deberá contactar con el mediador en el plazo máximo de un año desde la denuncia inicial.
Se puede contactar directamente al mediador de MEDIACIÓN MCP en línea en la siguiente dirección: www.mcpmediation.org o por correo
MEDIACIÓN DEL CONSUMIDOR y PATRIMONIO - 12 Square Desnouettes - 75015 PARIS
15.3.2. Plataforma europea de resolución de litigios en línea
Si reside en un país de la Unión Europea, también puede utilizar la plataforma europea de resolución de disputas en línea (ODR) para presentar su disputa.
- Sitio web: https://ec.europa.eu/consumers/odr
15.4. ¿Qué tribunales tienen competencia en caso de litigio?
-
Para consumidores residentes en Bélgica:
- Las controversias se someterán a los tribunales competentes dentro de la jurisdicción de la sede social de Plastimea SA.
-
Para consumidores residentes en otro país de la Unión Europea:
- Se beneficiará de las disposiciones obligatorias previstas por la ley de su país de residencia.
- Elección de tribunal: Puede iniciar un procedimiento ante los tribunales belgas o los de su lugar de residencia.
Ejemplo:
- Si vive en Francia, puede optar por llevar el litigio ante los tribunales franceses o belgas.
Cláusula de jurisdicción:
- Nada en estas condiciones generales podrá limitar los derechos que la legislación de su país de residencia le otorga de forma obligatoria.
15.5. ¿Qué pasa si una cláusula no es válida?
- Mantenimiento de otras cláusulas: Si una o más disposiciones de estas condiciones generales fueran declaradas inválidas, las demás cláusulas seguirán en pleno vigor.
- Reemplazo de la cláusula inválida: La disposición inválida será reemplazada por una cláusula válida que refleje la intención original de las partes.
15.6. ¿Qué pasa con la no renuncia?
- No renuncia de derechos: El hecho de que una de las partes no se aproveche del incumplimiento por parte de la otra de una de las obligaciones mencionadas en estas condiciones generales no puede interpretarse de cara al futuro como una renuncia a la obligación en cuestión.
