Nutrimea-Lieferbedingungen
Letzte Aktualisierung: 01.09.2025
Bei NutrimeaWir tun unser Möglichstes, um die Lieferung Ihrer Bestellungen so schnell wie möglich und unter optimalen Bedingungen sicherzustellen. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu Lieferkosten, Lieferzeiten und dem Beschwerdeverfahren im Falle eines Problems.
Versandkosten
| Land | Versandart | Versandkosten | Frei von |
| Frankreich | Mondial Relay (Schließfach) | 2,90 € | 49 € |
| Mondial Relay (Relaispunkt) | 3,90 € | 49 € | |
| Privates Paket (Zuhause) | 4,90 € | 100 € | |
| UPS (Zuhause) | 7,90 € | / | |
| Belgien | Mondial Relay (Schließfach) | 2,90 € | 40 € |
| Mondial Relay (Relaispunkt) | 3,90 € | 40 € | |
| Privates Paket (Zuhause) | 4,90 € | 100 € | |
| UPS (Zuhause) | 7,90 € | / | |
| Italien | InPost (Schließfach) | 1,90 € | 40€ |
| InPost (Relaispunkt) | 3,90 € | 40€ | |
| UPS (Zuhause) | 7,90 € | 100 € | |
| Spanien | InPost (Schließfach) | 1,90 € | 39 € |
| InPost (Relaispunkt) | 3,90 € | 39 € | |
| UPS (Zuhause) | 6,90 € | 50 € | |
| Deutschland | UPS (Zuhause) | 3,90 € | 50 € |
| Niederlande | Mondial Relay (Schließfach) | 2,90 € | 50 € |
| Mondial Relay (Relaispunkt) | 3,90 € | 50 € | |
| UPS (Zuhause) | 4,90 € | 40 € |
Lieferzeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 48 Arbeitsstunden vorbereitet und versendet. Diese Verzögerung kommt zu der unten für jeden Spediteur angegebenen Lieferzeit hinzu (Colis Privé, Mondial Relay, GLS, UPS usw.).
Lieferzeit
Lieferung nach Hause
- Frankreich : Privatpaket - 2 bis 5 Werktage / UPS - 1 bis 3 Tage hat funktioniert
- Italien : GLS - 4 bis 10 Werktage / UPS - 2 bis 4 Tage hat funktioniert
- Deutschland : GLS - 4 bis 10 Werktage / UPS - 1 bis 2 Tage hat funktioniert
- Niederlande : GLS - 4 bis 10 Werktage / UPS - 1 bis 2 Tage hat funktioniert
- Spanien : GLS - 4 bis 10 Werktage / UPS - 1 bis 3 Tage hat funktioniert
- Belgien : Privatpaket - 2 bis 5 Werktage / UPS - 1 Tag hat funktioniert
Lieferung an den Relaispunkt
- Frankreich : Mondial-Staffel - 2 bis 5 Werktage
- Italien : INPOST - 3 bis 4 Werktage
- Niederlande : Mondial-Staffel - 2 bis 6 Werktage
- Spanien : INPOST - 3 bis 4 Werktage
- Belgien : Mondial-Staffel - 2 bis 5 Werktage
Außergewöhnliche Verzögerungen
Einige Bestellungen können zu bestimmten Zeiten im Jahr (z. B. Feiertage zum Jahresende, Ausverkauf, Werbeaktionen usw.) aufgrund eines hohen Auftragsvolumens außergewöhnlich langsam sein. Wir bitten Sie, Ihre Bestellungen während dieser Zeiträume vorherzusehen.
Reklamationen für nicht erhaltene Pakete
Anspruchsfrist
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Zeitrahmens erhalten haben, können Sie eine Reklamation einreichen 7 bis 14 Tage nach dem voraussichtlichen Liefertermin. Dieser Zeitraum ermöglicht es uns, Untersuchungen bei unseren Transportpartnern durchzuführen und gleichzeitig verspätete Beschwerden zu vermeiden, die schwieriger zu bearbeiten wären.
Beschwerdeverfahren
-
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice:
- Per E-Mail: support@nutrimea.com
-
Geben Sie die folgenden Informationen an:
- Bestellnummer
- Voraussichtlicher Liefertermin
- Beschreibung des aufgetretenen Problems
-
Untersuchung und Lösung:
- Es wird eine Untersuchung mit dem Spediteur eingeleitet.
- Wir halten Sie über den Fortgang Ihres Falles auf dem Laufenden und ergreifen die erforderlichen Maßnahmen, um Ihnen eine schnelle Lösung anzubieten, sei es durch einen Ersatz oder eine Rückerstattung, wenn die Lieferung nicht erfolgt.
Zusätzliche Informationen
Änderungen der Lieferinformationen
Aus Gründen der Sicherheit und des Logistikmanagements ist es nach Ablauf von zwei Stunden nicht mehr möglich, die Lieferadresse oder die gewählte Lieferart zu ändern.
Versandkosten
Die Versandkosten werden auf der Grundlage des Bestimmungsorts, der Art der Lieferung und des Gewichts der Artikel berechnet. Sie werden Ihnen bei der Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt.
Wir sind bestrebt, eine schnelle und sichere Liefererfahrung zu bieten. Bei Fragen oder weiterer Unterstützung wenden Sie sich bitte an uns Unser Kundenservice.
