Mein persönlicher Raum

Wie kann ich den Nutrimea-Kundendienst kontaktieren?

Sie können uns über unser Kontaktformular kontaktieren. Vergessen Sie nicht, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen und uns möglichst viele Informationen zu Ihrem Anliegen zu geben, damit wir es schnellstmöglich bearbeiten können.

Wie erstelle ich ein Nutrimea-Konto?

Das Erstellen eines Nutrimea-Kontos ist sehr einfach. Klicken Sie einfach auf„Mitglied werden“oben rechts auf der Startseite unserer Website. Sie müssen zunächst eine E-Mail-Adresse auswählen, die mit Ihrem Konto verknüpft wird. Anschließend werden wir Sie bitten, einige persönliche Daten wie Ihren Namen und Ihre Adresse einzugeben sowie ein Passwort zu wählen. Nach der Validierung ist Ihr Konto erstellt! Anschließend können Sie Ihre erste Bestellung aufgeben.
Über dieses Konto können Sie auch Ihre persönlichen Daten, Ihre Bestellungen und Ihre Adressen verwalten.

Was soll ich tun, wenn ich mich nicht bei meinem Konto anmelden kann?

Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Konto anmelden können, stellen Sie sicher, dass Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse und das Passwort verwenden.
Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern, laden wir Sie ein, auf den Link zu klicken„Passwort vergessen? »welches sich auf der Seite befindet, auf der Sie sich anmelden möchten. Anschließend müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben, um eine Nachricht zu erhalten, mit der Sie Ihr Passwort zurücksetzen können. Wenn Sie innerhalb weniger Minuten nach der Bestätigung Ihrer E-Mail keine E-Mail erhalten, denken Sie daran, Ihre Junk-Mails zu überprüfen.
Sollten Sie nach Durchführung dieser Prüfungen immer noch keine Verbindung herstellen können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Wie ändere ich meine Kontoinformationen?

Sie können alle Ihre persönlichen Daten verwalten und ändern, indem Sie auf klicken„Mein Konto“oben rechts auf der Startseite unserer Website.

How do I change my account password?

Unsere Seite funktioniert nicht mehr mit einem Passwort, Sie erhalten einen eindeutigen Verbindungscode direkt per E-Mail.

Was soll ich tun, wenn ich Ihre E-Mails und Newsletter nicht erhalte?

Sobald Ihr Konto erstellt ist, sollten Sie verschiedene E-Mails von uns erhalten. Wenn Sie unsere Newsletter nicht erhalten, befinden sie sich möglicherweise in Ihrem Spam-Ordner.
Wir laden Sie daher ein, diese zu überprüfen und die folgende Adresse „support@nutrimea.com“ zu Ihren autorisierten Kontakten hinzuzufügen.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie dieselbe E-Mail-Adresse verwenden, die Sie bei der Registrierung auf unserer Website verwendet haben. Wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung aufgegeben haben und keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und teilen Sie uns so detailliert wie möglich das aufgetretene Problem mit.

Ich möchte Ihre Newsletter nicht mehr erhalten. Was soll ich tun?

Mit unseren Newslettern bleiben Sie über alle Neuigkeiten und Aktionen auf dem Laufenden. Wenn Sie diese jedoch nicht mehr erhalten möchten, können Sie auf klicken„Abmelden“welches am Ende jedes Newsletters steht.

Wie entferne ich einen Artikel aus meinem Warenkorb?

Haben Sie Ihre Meinung zu einem Produkt geändert und Ihr Produkt wurde noch nicht validiert? Kein Problem ! Gehen Sie einfach zu Ihrem Warenkorb, der sich oben rechts auf der Startseite unserer Website befindet, und klicken Sie unter dem Artikel, den Sie nicht mehr bestellen möchten, auf „Löschen“.