Naar inhoud
Winkelwagen 0

Je winkelwagen is leeg

Doorgaan met winkelen
Hoe betaal ik mijn bestelling?

U kunt uw bestelling betalen via Paypal en via de volgende bankkaarten:

  • Blauwe kaart
  • Visum
  • Meester
  • Mastercard
  • Bancontact Mistercash

Wij accepteren geen cheques, American Express of andere betaalmiddelen. 

Wat moet ik doen als mijn betaling is geweigerd?

Als uw betaling is geweigerd, volgt u ons onderstaande advies op:

  • Zorg ervoor dat de verstrekte informatie correct is: kaartnummer, vervaldatum, enz.
  • Controleer of de beveiligingscode correct is ingevoerd
  • Mogelijk heeft de bank die uw kaart heeft uitgegeven de betaling geweigerd. Neem contact op met uw bank. Als u Paypal gebruikt, kunt u ook contact met hen opnemen
  • Indien na het volgen van deze tips uw betaling nog steeds wordt geweigerd, nodigen wij u uit om het met een andere betaalmethode te proberen
Hoe gebruik ik mijn kortingsbon?

Om uw kortingsbon te gebruiken, gaat u eenvoudigweg naar uw winkelmandje, kopieert u de code in het daarvoor bestemde gedeelte en klikt u op “toevoegen”.
Vergeet niet te controleren of de code correct is toegepast voordat u uw bestelling bevestigt. Daarna zal het te laat zijn!

Waarom werkt mijn kortingscode niet?

Als u een kortingsbon heeft maar deze werkt niet, kunt u de onderstaande tips volgen:

  • Controleer of je de code hebt overgenomen zoals je deze hebt gekregen en zonder spaties Gebruik slechts één kortingsbon tegelijk: onze codes zijn niet cumuleerbaar met elkaar of met bepaalde acties
  • Controleer de geldigheidsdatum van de promotiecode zorgvuldig
  • Zorg ervoor dat aan alle voorwaarden is voldaan om deze code te kunnen gebruiken (minimale afname, soort product, leveringswijze, etc.)
  • Als de code naar u persoonlijk is verzonden, zorg er dan voor dat u bent ingelogd op uw account gekoppeld aan het e-mailadres waarop u de code heeft ontvangen

Mocht u na het uitvoeren van deze controles uw pakket niet hebben gevonden, neem dan contact op met onze Klantenservice onder vermelding van de kortingscode die u wilt gebruiken.
Als er een bericht verscheen bij het valideren van uw bestelling met een promotiecode, vergeet dan niet om ons de schermafbeelding in uw e-mail te sturen.

Hoe gebruik ik mijn loyaliteitsbeloningen?

Voor elke euro die u op onze site besteedt, verdient u 5 cent als beloning, die u op elk gewenst moment kunt omzetten in een waardebon. Om dit te doen, gaat u eenvoudig naar de sectie"Mijn account" categorie“Beloningen”.

Heeft u promotiecodes?

We bieden regelmatig promoties aan op Nutrimea, aarzel niet om regelmatig terug te komen naar onze site om deze niet te missen.
Om onze exclusieve aanbiedingen nooit meer te missen, abonneer je op onze nieuwsbrief (onderaan de pagina) en volg ons ons Instagram-account.

Wat kan ik doen als ik vergeten ben mijn promotiecode te gebruiken?

Zodra uw bestelling gevalideerd is, is het helaas niet meer mogelijk om deze te wijzigen of een promotiecode toe te voegen. Controleer of de code correct is toegepast voordat u uw aankoop bevestigt. Bekijk hiervoor het totaalbedrag van uw bestelling, dat moet worden verlaagd als de promotiecode is toegepast.

Is de betaling veilig?

Ja, surfen op de Nutrimea-website is 100% veilig. Wanneer u een aankoop doet op de site www.nutrimea.fr, wordt de gehele transactie uitgevoerd in gecodeerde modus op basis van het SSL-protocol:

  • dit beveiligingsprotocol wordt gebruikt op alle pagina's van de site www.nutrimea.fr.
  • U kunt in de adresbalk van uw browser zien dat de URL het protocol "https://" gebruikt in plaats van "http://".
  • een hangslotvormig pictogram links van de URL bewijst dat de codering actief is.

    De banktransactie wordt rechtstreeks uitgevoerd op de beveiligde betalingsinterface van onze partner Payzen. U verlaat tijdelijk de Nutrimea-site en voert vervolgens uw bankgegevens (bankkaartnummer, vervaldatum, visueel cryptogram) in op een beveiligde betaalpagina met het 3D-Secure authenticatieprotocol. Dit is de garantie dat:
  • uw kaartnummer wordt op geen enkel moment geregistreerd op de servers van Nutrimea, de vertrouwelijkheid van uw bankgegevens is gegarandeerd.
  • onze bankpartner kan niets weten over de details van uw aankopen, aangezien alleen het totaalbedrag en het bestelnummer door Nutrimea naar hen worden verzonden om uw betaling te valideren.

U kunt dus met een gerust hart kopen op www.nutrimea.fr!