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Come posso contattare il servizio clienti Nutrimea?

Se non riesci a trovare la risposta alla tua domanda tra le nostre pagine FAQ, puoi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo 01.88.40.09.80 Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 Al di fuori di questo periodo, puoi contattarci qui.

Non dimenticare di comunicarci il numero del tuo ordine e di fornirci quante più informazioni possibili sulla tua richiesta in modo che possiamo evaderla il più rapidamente possibile.

Come creare un account Nutrimea?

Creare un account Nutrimea è molto semplice. Basta fare clic su “Diventa membro” in alto a destra nella home page del nostro sito oppure clicca qui.

Dovrai prima scegliere un indirizzo email che sarà collegato al tuo account. Ti chiederemo quindi di inserire alcuni dati personali come nome e indirizzo e di scegliere una password. Una volta convalidato, il tuo account viene creato! Potrai quindi effettuare il tuo primo ordine.

Tramite questo account puoi anche gestire le tue informazioni personali, i tuoi ordini e i tuoi indirizzi.

Cosa devo fare se non riesco ad accedere al mio account?

Se non riesci ad accedere al tuo account, assicurati di utilizzare l'indirizzo email e la password associati al tuo account.

Se non ricordi più la tua password ti invitiamo a cliccare sul link «Hai dimenticato la password?» che si trova nella pagina di accesso. Dovrai quindi inserire il tuo indirizzo email per ricevere un messaggio che ti consentirà di reimpostare la password. Se non ricevi alcuna email entro pochi minuti, ricordati di controllare la posta indesiderata.

Se dopo aver effettuato questi controlli non riesci ancora a connetterti, per favore contattare il nostro Servizio Clienti.

Come posso modificare le informazioni del mio account?

Puoi gestire e modificare tutte le tue informazioni personali cliccando su “Il mio conto” in alto a destra nella home page del nostro sito.

Come posso cambiare la password del mio account?

Puoi modificare la tua password cliccando su “Il mio conto” in alto a destra nella home page del nostro sito e poi vai alla sezione “I miei dati personali”. Ti verrà quindi chiesto di inserire la tua password attuale e quella nuova.

Cosa devo fare se non ricevo le vostre email e newsletter?

Una volta creato il tuo account, dovresti ricevere varie email da parte nostra. Se non ricevi le nostre newsletter, potrebbero trovarsi nella tua cartella spam.

Ti invitiamo pertanto a controllarli e ad aggiungere il seguente indirizzo contact@nutrimea.com ai tuoi contatti autorizzati.

Assicurati inoltre di utilizzare lo stesso indirizzo email che hai utilizzato quando ti sei registrato sul nostro sito. Se hai effettuato un ordine sul nostro sito e non hai ricevuto un'e-mail di conferma, clicca qui.

Se dopo questi controlli riscontri ancora problemi, per favore contattare il nostro Servizio Clienti fornendoci quanti più dettagli possibili sul problema riscontrato.

Non desidero più ricevere le vostre newsletter, cosa devo fare?

Le nostre newsletter ti permettono di rimanere informato su tutte le nostre novità e promozioni. Se invece non desideri più riceverli, puoi cliccare su “Annulla iscrizione” che si trova in fondo ad ogni newsletter.

Come posso rimuovere un articolo dal mio carrello?

Hai cambiato idea su un prodotto e il tuo ordine non è stato ancora convalidato? Nessun problema! Basta andare nel carrello che si trova in alto a destra nella home page del nostro sito e fare clic su "elimina" sotto l'articolo che non desideri più ordinare.