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Come posso pagare il mio ordine?

Puoi pagare il tuo ordine tramite Paypal e tramite le seguenti carte bancarie:

  • Carta blu
  • Visto
  • Maestro
  • Mastercard
  • Bancontact Mistercash

Non accettiamo assegni, American Express o qualsiasi altro metodo di pagamento. 

Cosa devo fare se il mio pagamento è stato rifiutato?

Se il tuo pagamento è stato rifiutato, segui i nostri consigli di seguito:

  • Assicurati che le informazioni fornite siano corrette: numero della carta, data di scadenza, ecc.
  • Verifica che il codice di sicurezza sia stato inserito correttamente
  • La banca emittente della tua carta potrebbe aver rifiutato il pagamento. Verifica con la tua banca. Se usi Paypal puoi anche contattarli
  • Se, dopo aver seguito questi suggerimenti, il tuo pagamento viene ancora rifiutato, ti invitiamo a provare con un altro metodo di pagamento
Come utilizzo il mio buono sconto?

Per utilizzare il tuo buono sconto, basta andare nel carrello, copiare il codice nell'apposita sezione e cliccare su “aggiungi”.
Ricordati di verificare che il codice sia stato applicato correttamente prima di confermare l'ordine. Dopo sarà troppo tardi!

Perché il mio codice sconto non funziona?

Se hai un coupon ma non funziona, puoi seguire i suggerimenti seguenti:

  • Verifica di aver copiato il codice così come ti è stato consegnato e senza spazi Utilizza un solo buono sconto alla volta: i nostri codici non sono cumulabili tra loro né con alcune promozioni
  • Controlla attentamente la data di validità del codice promozionale
  • Assicurati che tutte le condizioni per poter utilizzare questo codice siano soddisfatte (acquisto minimo, tipo di prodotto, modalità di consegna, ecc.)
  • Se il codice ti è stato inviato personalmente, assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo account collegato all'indirizzo email su cui hai ricevuto il codice

Se dopo aver effettuato questi controlli non hai trovato il tuo pacco, contatta il nostro Servizio Clienti indicando il codice sconto che desideri utilizzare.
Se durante la convalida del tuo ordine è apparso un messaggio con un codice promozionale, ricordati anche di inviarci lo screenshot nella tua email.

Come utilizzo i miei premi fedeltà?

Per ogni euro speso sul nostro sito guadagni 5 centesimi di premio che potrai trasformare in buono quando vuoi. Per farlo è sufficiente accedere alla sezione"Il mio conto" categoria“Premi”.

Hai codici promozionali?

Offriamo spesso promozioni su Nutrimea, non esitate a tornare regolarmente sul nostro sito per non perderle.
Per non perdere mai più le nostre offerte esclusive, iscriviti alla nostra Newsletter (in fondo alla pagina) e seguici su il nostro account Instagram.

Cosa posso fare se ho dimenticato di utilizzare il mio codice promozionale?

Purtroppo, una volta convalidato l'ordine, non è possibile modificarlo o aggiungere un codice promozionale. Verifica che il codice sia stato applicato correttamente prima di confermare l'acquisto. Per fare ciò, dai un'occhiata all'importo totale del tuo ordine che dovrebbe essere ridotto se il codice promozionale è stato applicato.

Il pagamento è sicuro?

Sì, la navigazione sul sito Nutrimea è sicura al 100%. Quando si effettua un acquisto sul sito www.nutrimea.fr, l'intera transazione viene effettuata in modalità crittografata basata sul protocollo SSL:

  • questo protocollo di sicurezza è utilizzato su tutte le pagine del sito www.nutrimea.fr.
  • puoi vedere nella barra degli indirizzi del tuo browser, l'URL utilizza il protocollo "https://" invece di "http://".
  • un pittogramma a forma di lucchetto a sinistra dell'URL dimostra che la crittografia è attiva.

    La transazione bancaria viene effettuata direttamente sull'interfaccia di pagamento sicura del nostro partner Payzen. Esci temporaneamente dal sito Nutrimea, quindi inserisci i tuoi dati bancari (numero di carta bancaria, data di scadenza, crittogramma visivo) in una pagina di pagamento sicura con il protocollo di autenticazione 3D-Secure. Questa è la garanzia che:
  • il numero della tua carta non viene registrato in nessun momento sui server di Nutrimea, la riservatezza delle tue informazioni bancarie è garantita.
  • il nostro partner bancario non potrà conoscere i dettagli dei tuoi acquisti poiché Nutrimea gli invierà solo l'importo totale e il numero dell'ordine per convalidare il pagamento.

Potete quindi acquistare su www.nutrimea.fr in tutta tranquillità!